Dirbame 24/7

Tarptautinis palaikų pervežimas

Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. lapkričio 10 d.

1. Bendroji informacija

LAST JOURNEY LTD (toliau – „Bendrovė“, „mes“ arba „mūsų“) gerbia savo klientų ir interneto svetainės lankytojų privatumą bei įsipareigoja atsakingai tvarkyti ir saugoti jų asmens duomenis.

Ši privatumo politika paaiškina, kokius asmens duomenis renkame interneto svetainėje https://paskutine-kelione.lt/, kokiais tikslais juos naudojame, kokiais teisiniais pagrindais tvarkome, kiek laiko saugome ir kokias teises turi asmenys, kurių duomenys tvarkomi.

Asmens duomenis tvarkome vadovaudamiesi Jungtinės Karalystės duomenų apsaugos teisės aktais, įskaitant UK GDPR ir Data Protection Act 2018, taip pat Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR), kai jis taikomas mūsų vykdomai veiklai.

2. Duomenų valdytojo informacija

Oficialūs duomenų valdytojo rekvizitai:

Bendrovė teikia tarptautinio palaikų pervežimo paslaugas ir organizuoja mirusiųjų parvežimą iš užsienio į Lietuvą.

Visais su privatumu ir asmens duomenų tvarkymu susijusiais klausimais galite kreiptis nurodytu el. paštu.

3. Kokius asmens duomenis renkame?

Asmens duomenis galime gauti, kai:

3.1. Kontaktų formose pateikiami duomenys

Užpildydami svetainėje esančią kontaktų formą galite pateikti:

Šiuos duomenis naudojame tik užklausai išnagrinėti, susisiekti su Jumis, pateikti informaciją ir organizuoti pageidaujamas paslaugas.

3.2. Paslaugų teikimui reikalingi duomenys

Užsakant palaikų pervežimo paslaugas gali būti tvarkomi papildomi duomenys, būtini:

Tvarkome tik tuos duomenis, kurie būtini konkrečiam tikslui pasiekti.

Prašome kontaktų formose nepateikti perteklinių asmens duomenų, sveikatos informacijos, dokumentų kopijų ar kitos jautrios informacijos, jeigu jos nėra būtina pateikti konkrečiai užklausai.

3.3. Techniniai svetainės lankytojų duomenys

Lankantis interneto svetainėje gali būti tvarkomi šie techniniai duomenys:

Analitiniams tikslams duomenis renkame tik gavę atitinkamą lankytojo sutikimą.

4. Asmens duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai

Asmens duomenys tvarkomi šiais tikslais:

4.1. Atsakymas į klientų užklausas

Duomenis naudojame siekdami atsakyti į klausimus, suteikti konsultaciją, pateikti informaciją apie palaikų pervežimo galimybes, kainas ir paslaugų organizavimą.

Teisinis pagrindas: veiksmai prieš sudarant sutartį arba teisėtas Bendrovės interesas atsakyti į gautus kreipimusis, priklausomai nuo užklausos pobūdžio.

4.2. Paslaugų organizavimas ir teikimas

Duomenys naudojami organizuojant palaikų pervežimą, tvarkant dokumentus, koordinuojant transportavimą ir vykdant sutartinius įsipareigojimus.

Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas, veiksmai prieš sudarant sutartį arba teisinės prievolės vykdymas.

4.3. Svetainės saugumo užtikrinimas

Tam tikri techniniai duomenys tvarkomi siekiant apsaugoti svetainę nuo nepageidaujamų automatizuotų užklausų, neteisėtos prieigos ir kitokio piktnaudžiavimo.

Teisinis pagrindas: teisėtas interesas užtikrinti svetainės ir jos naudotojų saugumą.

4.4. Svetainės lankomumo analizė

Gavę Jūsų sutikimą galime analizuoti svetainės lankomumą, naudojimosi svetaine tendencijas ir tam tikrų funkcijų efektyvumą.

Teisinis pagrindas: Jūsų sutikimas.

4.5. Teisinių prievolių vykdymas

Duomenys gali būti tvarkomi vykdant apskaitos, mokesčių, dokumentų saugojimo bei kitus teisės aktuose numatytus reikalavimus.

Teisinis pagrindas: teisinės prievolės vykdymas.

Kai būtina pareikšti, vykdyti ar apginti teisinius reikalavimus, duomenis taip pat galime tvarkyti teisėto intereso pagrindu.

5. Kontaktų formos ir bendravimas

Interneto svetainėje naudojamos kontaktų formos, skirtos užklausoms dėl palaikų pervežimo paslaugų pateikti.

Pateikus užklausą, Jūsų nurodyti duomenys perduodami Bendrovei, kad galėtume susisiekti su Jumis ir suteikti reikalingą informaciją.

Formoje privalomais pažymėti duomenys reikalingi užklausai išnagrinėti. Jų nepateikus, gali nepavykti pateikti užklausos ar tinkamai į ją atsakyti.

Jeigu susisiekiate telefonu arba elektroniniu paštu, galime tvarkyti Jūsų pateiktus kontaktinius duomenis ir susirašinėjimo turinį.

Gautų kontaktinių duomenų nenaudojame nesusijusiems reklamos pranešimams siųsti vien dėl to, kad pateikėte užklausą.

6. Asmens duomenų saugojimo terminai

Asmens duomenis saugome tik tiek, kiek būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, įgyvendinti, išskyrus atvejus, kai ilgesnį saugojimą numato teisės aktai.

6.1. Kontaktinės užklausos – 12 mėnesių

Kontaktų formomis, elektroniniu paštu ar telefonu gautos užklausos, kurios nevirto paslaugos užsakymu, saugomos 12 mėnesių nuo paskutinio susirašinėjimo arba užklausos nagrinėjimo pabaigos.

Pasibaigus šiam laikotarpiui, duomenys ištrinami arba nuasmeninami, išskyrus atvejus, kai juos būtina saugoti ilgiau teisinei prievolei vykdyti arba teisiniams reikalavimams apginti.

6.2. Paslaugų užsakymų duomenys

Duomenys, susiję su suteiktomis paslaugomis, sutartimis ir užsakymų vykdymu, saugomi tol, kol būtina sutartiniams įsipareigojimams, teisės aktų reikalavimams ar teisėtiems reikalavimams įvykdyti.

6.3. Apskaitos dokumentai

Sąskaitos, mokėjimų ir kiti apskaitos dokumentai saugomi pagal taikomų teisės aktų nustatytus terminus.

6.4. Analitiniai duomenys

Svetainės analitikos duomenys saugomi pagal „Google Analytics 4“ paskyroje nustatytus saugojimo laikotarpius ir paslaugos teikėjo taikomas taisykles.

6.5. Slapukų pasirinkimai

Slapukų pasirinkimų ir sutikimų duomenys saugomi tiek, kiek būtina pasirinkimams įgyvendinti, sutikimų valdymui užtikrinti bei jų teisėtumui pagrįsti.

7. Slapukai ir jų naudojimas

Mūsų svetainėje naudojami slapukai ir panašios technologijos.

Slapukai – tai nedideli duomenų failai, kurie išsaugomi lankytojo įrenginyje ir padeda užtikrinti tinkamą svetainės veikimą bei, gavus sutikimą, analizuoti jos naudojimą.

Slapukų sutikimų valdymui naudojame „CookieYes“ platformą.

7.1. Būtinieji slapukai

Šie slapukai reikalingi tinkamam svetainės veikimui, saugumui ir lankytojo slapukų pasirinkimams išsaugoti.

Kai jie būtini prašomai paslaugai suteikti arba teisės aktuose nustatytoms funkcijoms užtikrinti, atskiro sutikimo nereikia.

7.2. Analitiniai slapukai

Analitiniai slapukai padeda suprasti, kiek lankytojų apsilanko svetainėje, kokius puslapius jie peržiūri ir kaip naudojasi svetainės funkcijomis.

Jie aktyvuojami tik gavus lankytojo sutikimą.

7.3. Rinkodaros slapukai

Jeigu naudojamos reklamos ar konversijų matavimo technologijos, joms gali būti reikalingi rinkodaros slapukai ir atitinkamas lankytojo sutikimas.

Nebūtinieji rinkodaros slapukai neturi būti aktyvuojami be reikiamo teisinio pagrindo ir sutikimo, kai jis privalomas.

7.4. Slapukų valdymas

Pirmą kartą apsilankius svetainėje rodoma slapukų pasirinkimo juosta, kurioje galite:

Savo pasirinkimus galite bet kada pakeisti arba atšaukti naudodamiesi svetainėje esančiu slapukų nustatymų mygtuku.

Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo teisėtai atliktam duomenų tvarkymui.

Išsamesnis faktiškai naudojamų slapukų sąrašas, jų paskirtis ir galiojimo terminai pateikiami svetainės „CookieYes“ slapukų nustatymuose.

8. Google Analytics 4 ir Google Tag Manager

Svetainėje naudojame „Google Analytics 4“ (GA4) ir „Google Tag Manager“ (GTM).

„Google Analytics 4“ padeda analizuoti svetainės lankomumą ir lankytojų veiksmus, pavyzdžiui:

Telefono numerio paspaudimas registruojamas kaip statistinis įvykis, tačiau jis nepatvirtina, kad telefono pokalbis faktiškai įvyko.

Svetainėje naudojamas „Google Consent Mode v2“ su „Basic Consent Mode“ veikimo principu.

Tai reiškia, kad GA4 analitikos žymos nepradeda siųsti matavimo duomenų, kol lankytojas nesutinka su analitinių slapukų naudojimu.

„Google Tag Manager“ naudojamas analitikos ir kitų svetainės žymų valdymui.

Daugiau informacijos apie „Google“ privatumo praktiką:

https://policies.google.com/privacy

9. Google reCAPTCHA

Svetainės kontaktų formų apsaugai naudojame „Google reCAPTCHA“ technologiją.

Ši sistema padeda apsaugoti formas nuo automatizuotų užklausų, nepageidaujamo turinio ir piktnaudžiavimo.

Naudojant „reCAPTCHA“ gali būti tvarkomi techniniai duomenys, įskaitant:

Ši informacija naudojama svetainės saugumo užtikrinimo tikslais.

„Google reCAPTCHA“ taikomos „Google“ privatumo politikos ir paslaugų teikimo sąlygos:

https://policies.google.com/privacy

https://policies.google.com/terms

10. Kam gali būti perduodami asmens duomenys?

Asmens duomenys gali būti perduodami paslaugų teikėjams ir partneriams tik tada, kai tai būtina konkrečiam duomenų tvarkymo tikslui įgyvendinti.

Tokie gavėjai gali būti:

Paslaugų partneriams perduodame tik tiek informacijos, kiek būtina konkrečiai paslaugai organizuoti ar suteikti.

Kai paslaugų teikėjai veikia kaip mūsų duomenų tvarkytojai, duomenų tvarkymui taikomi atitinkami sutartiniai ir teisės aktų reikalavimai.

11. Tarptautinis asmens duomenų perdavimas

Kadangi LAST JOURNEY LTD registruota Jungtinėje Karalystėje ir vykdo tarptautinio palaikų pervežimo veiklą, asmens duomenys gali būti tvarkomi arba perduodami tarp Jungtinės Karalystės, Europos ekonominės erdvės valstybių ir kitų šalių, kai tai būtina paslaugoms suteikti.

Europos Komisija yra pripažinusi tinkamą Jungtinės Karalystės asmens duomenų apsaugos lygį, todėl duomenų perdavimas iš Europos ekonominės erdvės į Jungtinę Karalystę gali būti vykdomas remiantis atitinkamu sprendimu dėl tinkamumo.

Perduodant asmens duomenis į kitas valstybes, kurioms netaikomas sprendimas dėl tinkamumo, naudojami taikomų duomenų apsaugos teisės aktų numatyti perdavimo pagrindai ir apsaugos priemonės, pavyzdžiui, standartinės sutarčių sąlygos, kai jos reikalingos.

Informaciją apie konkretiems duomenų perdavimams taikomas apsaugos priemones galite gauti susisiekę su Bendrove.

12. Jūsų, kaip duomenų subjekto, teisės

Vadovaudamiesi taikomais duomenų apsaugos teisės aktais, turite teisę:

  1. Gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą.
  2. Susipažinti su mūsų tvarkomais Jūsų asmens duomenimis.
  3. Reikalauti ištaisyti netikslius arba papildyti neišsamius duomenis.
  4. Prašyti ištrinti savo asmens duomenis, kai tam yra teisinis pagrindas.
  5. Prašyti apriboti duomenų tvarkymą.
  6. Nesutikti su duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu, atsižvelgiant į teisės aktuose numatytas sąlygas.
  7. Pasinaudoti teise į duomenų perkeliamumą, kai ši teisė taikoma.
  8. Bet kada atšaukti sutikimą, jeigu duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu.
  9. Pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite el. paštu:

info.lastjourney@gmail.com

Į prašymus atsakome nepagrįstai nedelsdami, paprastai ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo jų gavimo.

Teisės aktuose numatytais atvejais atsakymo terminas gali būti pratęstas, apie tai Jus informuojant.

Jeigu kyla pagrįstų abejonių dėl prašymą pateikusio asmens tapatybės, galime paprašyti papildomos informacijos jai patvirtinti.

13. Teisė pateikti skundą

Jeigu manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant teisės aktus, turite teisę pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai.

Jungtinėje Karalystėje:

Information Commissioner’s Office (ICO)

https://ico.org.uk/

Lietuvoje:

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (VDAI)

https://vdai.lrv.lt/

Kai taikomas ES BDAR, taip pat galite kreiptis į kitą kompetentingą Europos Sąjungos duomenų apsaugos priežiūros instituciją.

Prieš teikiant skundą kviečiame susisiekti su mumis, kad galėtume išnagrinėti kilusį klausimą.

14. Asmens duomenų saugumas

Siekdami apsaugoti tvarkomus asmens duomenis, taikome duomenų pobūdį ir galimas rizikas atitinkančias technines bei organizacines saugumo priemones.

Jos skirtos apsaugoti asmens duomenis nuo:

Prieiga prie asmens duomenų suteikiama tik tiems asmenims, kuriems ji būtina darbo funkcijoms vykdyti arba paslaugoms teikti.

Nors imamės tinkamų saugumo priemonių, jokia elektroninio duomenų perdavimo ar saugojimo sistema negali užtikrinti absoliutaus saugumo.

15. Automatizuotas sprendimų priėmimas

Svetainėje naudojamos saugumo priemonės, įskaitant „Google reCAPTCHA“, gali automatiškai vertinti techninius signalus, kad padėtų atskirti įprastus lankytojus nuo automatizuotų užklausų.

Tačiau vien pagal svetainės lankytojo elgsenos analizę nepriimame automatizuotų sprendimų, kurie sukeltų asmeniui teisinių arba panašiai reikšmingų pasekmių BDAR 22 straipsnio prasme.

16. Nuorodos į trečiųjų šalių svetaines

Mūsų svetainėje gali būti pateikiamos nuorodos į kitų paslaugų teikėjų interneto svetaines ar komunikacijos platformas.

Paspaudus tokias nuorodas, asmens duomenų tvarkymui gali būti taikomos atitinkamo paslaugų teikėjo privatumo sąlygos.

Rekomenduojame susipažinti su trečiųjų šalių privatumo politikomis prieš naudojantis jų paslaugomis.

17. Privatumo politikos pakeitimai

Ši privatumo politika gali būti atnaujinama pasikeitus Bendrovės veiklai, naudojamoms technologijoms, asmens duomenų tvarkymo procesams arba taikomiems teisės aktams.

Naujausia privatumo politikos versija visada skelbiama interneto svetainėje:

https://paskutine-kelione.lt/privatumo-politika/

Esant esminiams asmens duomenų tvarkymo pakeitimams, lankytojus informuojame taikomų teisės aktų nustatyta tvarka.

18. Kontaktinė informacija

Jeigu turite klausimų dėl šios privatumo politikos, asmens duomenų tvarkymo ar norite pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis.

LAST JOURNEY LTD

Įmonės registracijos numeris: 16463203

Registracijos adresas:

13 Conway Avenue
Peterborough, PE4 6JD
United Kingdom

Telefonas Jungtinėje Karalystėje: +44 7383 311006

Telefonas Lietuvoje: +370 662 23222

El. paštas: info.lastjourney@gmail.com

Interneto svetainė: https://paskutine-kelione.lt/